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信访工作条例2022如何做好 信访工作条例最新版2022学习心得

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,坚持和加强党对信访工作的全面领导,理顺信访工作体制机制,是新时代信访工作的基本遵循。关于信访工作条例最新版2022学习心得有哪些呢?以下是查字典小编整理的信访工作条例最新版2022学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友,欢迎阅读与收藏。

信访工作条例最新版2022学习心得一

中共中央、国务院印发的《信访工作条例》将于5月1日起施行。公安部党委(扩大)会议召开,要求推动修订完善《公安机关信访工作规定》,要将《条例》列入警衔晋升、新任市县公安局长和新警培训等培训课程,纳入全警实战大练兵培训范围;要扎实做好新时代公安信访工作,维护群众合法权益,并在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

公安部党委书记、分管日常工作的副部长王小洪日前主持召开公安部党委(扩大)会议。会议强调,要认真学习贯彻中共中央、国务院印发的《信访工作条例》,坚持党对信访工作的全面领导,坚持以人民为中心,扎实做好新时代公安信访工作,切实维护群众合法权益,化解信访突出问题,促进社会和谐稳定。

会议要求,要切实抓好《条例》学习宣传贯彻工作。部党委要带头学习贯彻,紧密结合公安工作实际,加强调查研究和顶层设计,推动修订完善《公安机关信访工作规定》。要将《条例》列入警衔晋升、新任市县公安局长和新警培训等培训课程,纳入全警实战大练兵培训范围。要组织编写公安信访工作教材,将公安信访工作纳入公安院校必修课程。要组织各级公安机关采取多种形式开展学习宣传,统筹推进民警教育培训和群众普法宣传,着力形成学习宣传贯彻热潮,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要加大工作力度,严格落实领导包案制度,推进公安信访积案攻坚化解,发扬钉钉子精神,压实属地责任,强化源头治理,确保有效化解。要把信访工作作为各地公安机关和各级领导干部业绩评价考核的重要内容,有力推动责任落实。各级公安机关领导干部要进一步增强宗旨意识,定期接待群众来访、定期下访化解矛盾问题,切实把信访工作做到群众心坎上。要加强公安信访部门建设,建好公安部网上信访大厅,改善信访接待条件。要加强公安信访队伍建设,配备与形势任务相适应的公安信访专门力量,完善年轻干部到信访工作岗位锻炼等机制,努力打造高素质专业化信访干部队伍。

信访工作条例最新版2022学习心得二

对信访人态度恶劣,甚至打击报复信访人,造成严重后果的,应严肃问责查处,以维护信访人的合法权益。

7日,中共中央、国务院印发的《信访工作条例》全文公布,条例共6章50条,自今年5月1日起施行。9000多字的条例详尽规定了信访工作的各环节事项,如不得将检举材料转给被检举人、任何组织和个人不得打击报复信访人等重点信息引发关注。

近年来,信访工作制度改革,一直在路上,先后推出了取消信访排名,越级上访不受理、诉讼与信访分离、依法分类处理信访诉求、信访事项网上公开等新政,并取得了阶段性成果。值得强调的是,近日出台的《信访工作条例》,明确提出“不得打击报复信访人”等规定,表明信访工作向规范化、制度化、法治化,迈出了新的一步。

不可否认,过去一些地方改革力度不大,信访“入口”不顺、程序“空转”、“出口”不畅等问题,影响了信访工作效率和公信力。甚至,一些地方过度强化信访职能,将信访部门变为“准司法机构”,成为维稳、截访、甚至打击报复信访人的工具。

究其原因,打击报复信访人、“被精神病”等事件的发生,主要缘于信访与维稳关系的混淆。正如曾任国家信访局副局长的张恩玺所分析的,信访与维稳既有联系又有区别。从工作理念上看,信访的实质是维护权利,这是维护稳定的基础;而维稳的实质,是通过维护社会稳定来达到维护权利的目的。从这个意义上讲,两者具有一致性。从工作方法上看,信访工作主要是通过倾听群众呼声,来了解群众疾苦、解决群众困难,这一点与维稳是有区别的。不能简单把信访与维稳等同起来,更不能把上访人员当作“维稳对象”。

此外,条例对信访人也提出了具体要求,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人,以及明确了六类不被允许的行为,若有违反治安管理行为的,将依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。可见,群众依法信访,社会依法维稳,政府依法行政,是信访工作的基础。

总体而言,要真正做好信访工作,在依法客观真实的前提下,应充分尊重信访人的权利。而“不得打击报复信访人”等规定是一条法治红线,对信访人态度恶劣,甚至打击报复信访人,造成严重后果的,应严肃问责查处,以维护信访人的合法权益。同时,应进一步转变信访工作方式,把矛盾化解在基层,把问题解决在当地,把矛盾化解前置,避免更多的问题涌入信访。特别是,对于疑难突出的信访问题,由相关责任干部重点处理,相关职能部门与信访部门做好信息通道的搭建,让上访者反映问题的处理结果,通过网络可实时查询,让社会和群众可随时监督。

信访工作条例最新版2022学习心得三

7日,中共中央、国务院印发的《信访工作条例》全文公布,条例共6章50条,自今年5月1日起施行。9000多字的条例详尽规定了信访工作的各环节事项,一些重点信息值得关注。条例明确,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。通读学习,受益良多,现浅谈几点体会:

一、畅通信访渠道,倾听民众心声。

信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。信访部门作为党和政府的“耳朵”,倾听群众心声,决不能闭眼塞聪。条例规定,各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项;各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布于信访工作相关的法律、法规、规章事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。信访工作要坚持以人为本,畅通信访渠道,既方便了人民群众,也加强了党和政府与人民群众的联系。

二、善用工作方法,发挥主观能动性。

做好信访工作,必须建立完善的工作制度,条例明确信访办理流程,对信访事项有权处理的行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出以下处理,并书面答复信访人:(一)请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持;(二)请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作;(三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,不予支持。有权处理的行政机关依照前款第(一)项规定作出支持信访请求意见的,应当督促有关机关或者单位执行。办理时限,信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。工作中,没有良好的工作方法,必将举步维艰,只有科学健全的工作制度,才能形成整体联动,有效运转,及时解决群众反映的信访问题,维护好一方的和谐稳定。

三、压实信访责任,增强工作使命感。

条例规定,各级人民政府应当建立健全信访工作责任制,强调信访问题以事发地处理为主,按照“谁主管、谁负责”原则办理;明确因违法行政行为侵害信访人合法权益导致信访事项发生的责任人的责任,以督促有关机关及其工作人员严格依法办事、积极履行职责,从源头上减少此类信访事项的发生,保障信访人合法权益不受侵犯;明确政府信访工作机构直接转送、督办信访事项的责任,重点突出督查、督办等职能,更好地发挥政府信访工作机构的作用;强化对信访事项有权处理的行政机关的责任,以提高信访事项的处理效率,强化源头管控责任,加大领导包案力度,限期化解稳控。基层不稳,地动山摇,作为基层信访工作人员,切实做好信访工作使命必达,每每看到信访人来反映的问题被妥善解决,心中总是满满的成就感,信访人心暖了,我们也就暖心了。

四、自觉维护信访秩序,推动解决到位。

条例充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求,对诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。从我做起,走街串巷向群众广泛宣传,在信访过程中,哪些是可以做的,哪些是不能做的,明确告知权利和法律责任,引导群众合法、理性、逐级上访。对待来访群众做到热情接待,善待上访群众,自觉维护信访秩序。在实际工作中,往往会遇到一些棘手的信访事项,一时得不到解决,信访户变成了老访户,容易造成不良影响,我们不仅要规范办理流程,更要注重时效,在办理的过程中,及时跟踪进度,反馈结果,努力做到让群众满意。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在以后的工作中,我将以更高的标准要求自己,努力做到多学、多做、多思,在实际工作中,践行社会主义核心价值观,为中国梦的实现,献出一份满意答卷。

信访工作条例最新版2022学习心得四

中共中央、国务院印发的《信访工作条例》,使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶。我们要充分结合新《条例》做好网上信访工作,要用好信访网络,全面实行阳光信访,畅通和拓宽信访渠道,方便群众随时就地反映问题,随时就地了解问题处理进度,把群众吸附在基层,减少矛盾上行。要用好互联网,关注互联网上有关舆情动态,掌握社情民意,了解社会对信访工作的评论,有针对性地开展工作,提高做好网上信访引导工作的能力和水平。

新修订的《信访工作条例》,是适应形势发展的需要,是贯彻依法治国基本方略,加强和改进新时期信访工作的重要举措。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化,具有十分重要的意义。作为一名党员干部、一名信访工作者,我将牢固树立“群众利益无小事”的理念,始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分,把信访工作做实做细做好,真心实意为群众办实事、解难事、做好事。

信访工作条例始终坚持人民至上,用心用情为群众排忧纾困。新《信访工作条例》突出明确了双向规范的工作要求,既规范机关单位信访工作行为,又规范信访人行为。作为信访工作者,要不断锤炼对党忠诚政治品格、厚植群众感情、发扬担当和斗争精神、严明纪律规矩,成为让党放心、群众满意的信访工作铁军。在工作中要更加主动适应新时代信访工作新任务新要求,持续完善加强复查与督查工作,拧紧责任链条,汇聚工作合力,激励担当作为,确保各项工作落地见效。

贯彻落实《信访工作条例》精神,需要深刻把握新时代信访工作的原则和要求,坚定践行以人民为中心的发展思想,在工作中持续做优12345区长公开电话热线平台,做大“码上办”应用推广,畅通和规范群众诉求表达、利益协调渠道,最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。

《信访工作条例》突出强调充分发挥党委统揽全局,协调四方的作用,重点强调要构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“大信访”工作格局,切实提升信访工作科学化和实战能力,进而提高国家治理体系和治理能力现代化水平。

中共中央、国务院新修订的《信访工作条例》即将开始施行。这是我国政治生活中的一件大事,对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序,推动和谐社会建设,都具有十分重要的意义。通过学习新《信访工作条例》不仅使我们的工作更加规范,对今后的信访工作也具有更重要的指导意义。

《信访工作条例》是信访工作的基本遵循,明确了信访工作为谁干、干什么、怎么干。作为一名基层信访工作者,要认真学习、仔细研究,将《条例》运用到实际工作中去,多动脑、多用心、多行动,做到内化于心,外化于行。

信访矛盾要从源头治理,未能在基层处理好“小事”,就容易引发信访问题。将矛盾在基层化解,让群众没有信访的意愿,没有信访的内容,没有信访的必要,才能真正减少信访,促进社会稳定。

《信访工作条例》是中国特色社会主义进入新时代,站在两个全局的历史坐标上,为了总结党领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,更好贯彻新时代党的群众路线,做好群众工作,理顺信访工作体制机制,提升信访工作的政治站位,党中央及时做出的重大部署。新《条例》将信访工作定位为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,明确将以人民为中心,践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难作为做好信访工作的重要原则。

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